《還珠格格web》共有四種角色職業供玩家選擇,分別為勇士(男)、刺客(女)、賢者(女)、劍客(男)。
勇士,擅長用刀,傷害型武器,深諳以守轉攻之道,生命力極強;刺客以匕首為武器,天下武功為快不破,速攻流的代表人物;劍客以劍為武器,搏命流傳人,以攻擊為主的武功流派;賢者以扇子為武器,物崇尚中庸之道,善用攻守兼備的武功制敵。
角色職業技能,每個職業有三個初始技能,分別為近身單體攻擊、遠程單體攻擊、近身群體攻擊。
技能的附加特性有所不同,玩家可以通過「競技場」獲得-殘卷兌換道具。
角色職業的養成,當玩家等級達到20級時,系統將會自動開啟人物角色的【經脈功能】,透過人物經脈圖上的力、耐、敏、體、暴、閃、靈、速八個關鍵經脈,玩家可依照等級逐步打通,啟動後即可獲得屬性加成效果。