幸而第三方支付發揮功效

　　近年來便宜搶好康的團購網站在台灣及世界各地均掀起一股熱潮，但今日卻傳出某知名團購網疑似倒閉事件，目前該公司客服電話變成空號，網站關閉業者失聯，讓消費者及供應商們都求助無門。此團購網站疑似倒閉事件，引起數十萬名消費者恐慌，不過第三方支付業者歐付寶強調，因該團購網站的部分金流有使用歐付寶所提供之第三方支付服務，因此買方享有一定期限內的履約保證，目前共有1,135筆消費行為，若經證實10日內該團購網站無法提供給消費者應盡之義務時，歐付寶保證可以將款項全數退還給消費者，消費者無須擔心。

　　　從前不論是電子商務網站或實體商家例如亞力山大等公司爆發惡性倒閉事件層出不窮，在以往的金融體系當中，消費者只能自認倒楣，或者要費時曠日的採用集體訴訟來取回權益，不過一旦公司倒閉最後也只能拿回一張支付命令或是判決書，對於實際求償沒有實質幫助。目前行政院大力推行第三方支付之相關業務，就是要保障消費者應有的權益，並預計於年底通過第三方支付專法，期望有效降低買賣糾紛及詐騙事件，並促進國內電子商務蓬勃發展。除此之外，相關消保團體亦有強烈之聲音出現，呼籲電子商務網站必須提供消費者除了網站本身金流之外，亦須另外提供給消費者至少一種的第三方支付工具，以便保障消費者的購物安全及消費權益。

　　此團購網站疑似倒閉事件，歐付寶遺憾表示，如果消費者要申請退費，手續十分地簡單，只要憑著交易紀錄，如：轉帳證明、信用卡帳單或網路交易頁面等，在實名制加入歐付寶會員後，就可透過歐付寶客服專線：02-2655-0115，或Email信箱：services@allpay.com.tw，完成退款的動作，屆時歐付寶將全力協助消費者完成所有的退費。